Политика обработки персональных данных

Редакция от 26 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта pro100uborka.site (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ПРО100» (ООО «ПРО100»), ОГРН 1267700315728, ИНН 9721270345, адрес: 109472, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Выхино-Жулебино, ул. Чугунные Ворота, д. 3, к. 1, помещ. 1/1 (далее — Оператор).

1.3. Отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Клиенты, оформляющие заказ: имя, номер телефона, город и адрес объекта, сведения о заказе (услуги, объём работ, желаемая дата, комментарий), фотографии объекта, если пользователь их приложил.

2.2. Исполнители, заполняющие анкету: имя или наименование организации, контактное лицо, номер телефона, адрес электронной почты, город и районы выезда, сведения об оказываемых услугах, объёмах работ и численности команды.

2.3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о действиях на Сайте, собираемые сервисами веб-аналитики (Яндекс Метрика).

3. Цели обработки

приём и исполнение заказов на клининговые услуги, согласование стоимости и даты, связь с клиентом;
подбор исполнителя и передача ему сведений, необходимых для выполнения заказа;
рассмотрение анкет исполнителей и заключение договоров с ними;
рассмотрение обращений и претензий, контроль качества;
улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Порядок обработки

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Для выполнения заказа Оператор передаёт исполнителю-партнёру имя клиента, номер телефона, адрес объекта и сведения о заказе. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность и использовать эти данные только для выполнения заказа.

5.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и не передаются за её пределы.

5.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более трёх лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом, либо до отзыва согласия.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы форм и сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется на e-mail info@pro100uborka.site или почтой по юридическому адресу Оператора. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничивает доступ к данным сотрудников, использует защищённые каналы связи и пароли, хранит фотографии объектов в закрытом от публичного доступа разделе.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.