О сервисе PRO100

PRO100 — онлайн-сервис заказа клининговых услуг в Москве и Московской области. Мы соединяем людей и компании, которым нужна уборка, с проверенными исполнителями.

Как устроен сервис

Команда PRO100 работает удалённо: принимает заказы, считает стоимость, подбирает исполнителя под задачу и адрес, держит связь с клиентом и отвечает за результат. Уборку на объекте выполняют исполнители-партнёры: частные клинеры, бригады и клининговые компании.

Такая модель позволяет быстро находить исполнителя рядом с клиентом и подбирать специалиста под конкретную работу: для химчистки дивана нужен экстрактор и опыт с тканями, для уборки после ремонта — бригада со строительным пылесосом.

Кто работает в команде

• Менеджеры по заказам принимают заявки и сообщения в онлайн-чате, согласуют стоимость и дату, ведут заказ до приёмки.
• Специалисты по работе с исполнителями проверяют анкеты, уточняют данные, организуют пробные заказы.
• Администратор сайта следит за каталогом услуг, ценами и актуальностью информации.

Наши принципы

• Цена согласуется до выезда и не растёт на месте без согласия клиента.
• Исполнитель получает заказы только после проверки и пробного заказа.
• Оплата — после приёмки работ, претензии рассматриваем в течение суток.